কাস্টমার সাপোর্ট

Melbet অফিসিয়াল সাইট বা অ্যাপ্লিকেশনে খেলার সময় যদি আপনি কোনো ধরণের সমস্যার মুখোমুখি হন, তাহলে আপনি কোম্পানির সাপোর্ট টিমের কাছে সাহায্য চাইতে পারেন। আমরা আমাদের গ্রাহকদের প্রযুক্তিগত ও তথ্যগত সহায়তার প্রতি বিশেষ মনোযোগ দিয়ে ২৪ ঘণ্টা পরিষেবা প্রদান করি। যেকোনো সময় অফিসিয়াল যোগাযোগের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা পরিষেবার সাথে আপনি যোগাযোগ করতে পারেন।

ফোনের মাধ্যমে সহায়তা

আপনার প্রশ্নের জন্য দ্রুত পরামর্শ নিতে +44 20 4577 0803 নম্বরে ২৪-ঘণ্টা হেল্পলাইনে কল করুন। কলটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে, এবং সমস্ত খরচ Melbet কম্পানি বহন করবে। আপনি ল্যান্ডলাইন বা মোবাইল ফোন থেকে আমাদের কল করতে পারেন, আপনার পছন্দের পরিষেবা প্রদানকারী যেই হোক।

ইমেইল

Melbet এর পাঁচটি প্রধান ইমেল ঠিকানা রয়েছে, যেগুলির মাধ্যমে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার প্রশ্ন অনুযায়ী নির্দিষ্ট ঠিকানায় একটি ইমেল পাঠান:

• সাধারণ জিজ্ঞাসার জন্য: support-in@melbetbangla.com
• নিরাপত্তা প্রশ্নের জন্য: security@melbetbangla.com
• সহযোগিতার অনুসন্ধানের জন্য: b2b@melbetbangla.com
• প্রতিক্রিয়া: info@melbetbangla.com
• আর্থিক অনুসন্ধানের জন্য: processing@melbetbangla.com

সহায়তা সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে ইমেল এর মাধ্যমে প্রদান করা হয়, তবে জটিল সমস্যাগুলোর সমাধানে কিছুটা সময় লাগতে পারে।

অনলাইন চ্যাট

Melbet সাপোর্ট কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করার দ্রুততম এবং সহজ উপায় হলো তাদের ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করার জন্য, স্ক্রিনের কোনায় থাকা বোতামে ক্লিক করে চ্যাট খুলুন এবং ডায়ালগ বক্সে আপনার প্রশ্নটি লিখুন। যত তাড়াতাড়ি সাপোর্ট টিমের কোনো সদস্য অনলাইনে আসবেন এবং তিনি আপনার সাথে যোগাযোগ করবেন।

FAQ

আপনি Melbet সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার আগে নিশ্চিত হোন যে আপনার  প্রয়োজনীয় উত্তর এখানে আছে কি না, তবে এখানে কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যোগুলো গ্রাহকরা প্রায়ই জিজ্ঞাসা করে থাকেন: